Politica di Rimborso

In TrustBoosts, diamo priorità alla soddisfazione del cliente e ci impegniamo a fornire servizi di gestione delle recensioni di alta qualità. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di rimborso per comprendere le condizioni alle quali può essere emesso un rimborso.

1. Politica Generale

A causa della natura dei servizi digitali e del tempo e delle risorse richieste per ogni ordine, tutte le vendite sono generalmente definitive e non rimborsabili. Tuttavia, ci impegniamo a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare con i nostri servizi.

2. Idoneità al Rimborso

I rimborsi possono essere considerati nelle seguenti circostanze:

• Non Consegna dei Servizi: Se non siamo in grado di consegnare il pacchetto di recensioni acquistato entro il termine specificato, potresti essere idoneo a un rimborso. Ti preghiamo di consentire fino a 7 giorni lavorativi per la risoluzione dei problemi di non consegna.
• Difetti del Servizio: Se ci sono problemi significativi con la qualità o l'accuratezza delle recensioni consegnate, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Esamineremo il servizio per eventuali correzioni, sostituzioni o rimborsi parziali.
• Problemi Tecnici da Parte Nostra: Se un problema tecnico sulla nostra piattaforma ci impedisce di fornire il servizio, cercheremo di risolverlo il prima possibile. Se non risolto, potrebbe essere concesso un rimborso parziale o totale.

3. Casi Non Rimborsabili

I seguenti scenari non sono idonei per rimborsi:

• Cambio di Idea: I rimborsi non vengono concessi se semplicemente cambi idea dopo che il servizio è stato avviato o consegnato.
• Violazione dei Termini: Se violi i Termini di Servizio di TrustBoosts, inclusi eventuali tentativi di abusare o manipolare le recensioni, perdi l'idoneità a un rimborso.
• Problemi con Piattaforme di Terze Parti: Non siamo responsabili per modifiche, politiche o azioni intraprese da piattaforme di terze parti (come TrustPilot) che possono influenzare la visibilità o lo stato delle tue recensioni dopo la consegna.

4. Processo di Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a [email protected] con i seguenti dettagli:

• ID Ordine o ricevuta
• Descrizione del problema
• Prove a supporto (se applicabile)

5. Elaborazione del Rimborso

Se un rimborso viene approvato, sarà elaborato tramite il tuo metodo di pagamento originale. I rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per apparire, a seconda della tua banca o dell'emittente della carta.

6. Modifiche alla Politica di Rimborso

TrustBoosts si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica di Rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e la data di entrata in vigore della nuova politica sarà indicata.