Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-12

TrustBoosts ("wir", "unser", "uns") respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche persönlichen Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website https://trustboosts.com und unsere Bewertungsmanagement-Dienste nutzen, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie darüber haben.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Kategorien von Informationen:

• Kontoinformationen. Wenn Sie ein Konto registrieren, sammeln wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional) und den Firmennamen (optional). Passwörter werden als gesalzene scrypt-Hashes gespeichert — wir sehen niemals Ihr Klartext-Passwort.
• Bestellinformationen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihr ausgewähltes Paket, Ihre Zielgeschäfts-URL (z. B. eine Trustpilot-Bewertungsseite) und den von Ihnen verfassten Bewertungsinhalt. Die Zahlung wird von unserem Drittanbieter (Shopify) verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
• Kommunikationen. Support-Tickets, die Sie einreichen, Antworten und alle Korrespondenz über E-Mail oder WhatsApp/Telegram-Kontaktkanäle.
• Technische Informationen. IP-Adresse, Benutzer-Agent, Referrer-URL, Zeitstempel und grundlegende Geräte-/Browserinformationen, die automatisch von unseren Servern und von Analyseanbietern protokolliert werden, wenn Sie unsere Seiten besuchen.
• Cookies und Ähnliches. Ein signiertes Sitzungs-Cookie (tb_user_sess) um Sie angemeldet zu halten, ein separates Cookie (tb_admin_sess) für den Zugriff des Personals und kleine Analyse-Cookies, die von Microsoft Clarity gesetzt werden (siehe Abschnitt 4).

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen — Bewertungsbestellungen zu erfüllen, Fortschrittsupdates zu liefern und Status auf der Zielbewertungsplattform zu überprüfen.
• Mit Ihnen über Ihr Konto, Bestellungen, Ticketantworten und wichtige Servicehinweise zu kommunizieren.
• Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern — über unseren Zahlungsanbieter und Risikoprüfungen.
• Unsere Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern — Fehler zu diagnostizieren, Missbrauch zu verhindern und anonymisierte Nutzungsmuster zu analysieren.
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

3. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen nur begrenzte Informationen mit den folgenden Dienstanbietern, ausschließlich zur Betreibung der Plattform:

• Shopify — Zahlungsabwicklung für Kartentransaktionen.
• Mailgun — transaktionale E-Mail-Zustellung (Konto, Passwort zurücksetzen, Ticketantworten).
• Microsoft Clarity — anonymisierte Sitzungsanalysen auf unseren Dashboard-Seiten, um uns zu helfen, die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Kryptowährungsnetzwerke (BTC/LTC/USDT) — wenn Sie Krypto als Zahlungsmethode wählen, beobachten wir die öffentliche Blockchain für die von Ihnen initiierten Transaktionen; es werden keine persönlichen Daten an das Netzwerk gesendet.
• Telegram / WhatsApp — nur wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren. Das Gespräch selbst unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen.

Wir können auch Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen oder um vermuteten Missbrauch zu untersuchen.

4. Cookies und Analysen

Unsere Website verwendet zwei Arten von Cookies:

• Streng notwendig — signierte Sitzungscookies, die Sie angemeldet halten. Diese sind erforderlich, damit das Dashboard funktioniert.
• Analytik — Microsoft Clarity setzt Cookies, um anonymisierte Sitzungswiedergaben und Heatmaps auf unseren Dashboard-Seiten aufzuzeichnen, die wir verwenden, um UI-Fehler zu finden und zu beheben. Sie können sich abmelden, indem Sie die clarity.ms Domain in Ihrem Browser oder über einen Ad-Blocker blockieren; die Website funktioniert weiterhin normal.

5. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche Praktiken, um Ihre Daten zu schützen: HTTPS für gesamten Datenverkehr, HMAC-signierte Sitzungscookies, scrypt Passwort-Hashing, eingeschränkter Serverzugang und Datenbankkonten mit minimalen Rechten. Kein System ist jedoch perfekt sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Kontoinformationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Bestell- und Zahlungsunterlagen werden mindestens 7 Jahre lang aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen aufbewahrt. Support-Tickets werden 3 Jahre nach ihrer Schließung aufbewahrt. Sie können jederzeit die frühzeitige Löschung Ihres Kontos beantragen (siehe Abschnitt 8).

7. Internationale Übertragungen

TrustBoosts wird von Servern betrieben, die außerhalb der Europäischen Union liegen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Daten in diese Rechtsordnungen übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stützen uns auf die Grundlagen des berechtigten Interesses und der vertraglichen Notwendigkeit gemäß der DSGVO für alle Daten von EU-Bürgern.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben.
• Korrektur ungenauer Informationen.
• Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen.
• Widerruf der Einwilligung zur nicht wesentlichen Verarbeitung (z.B. Analytik).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Antrag auf Datenübertragbarkeit.
• Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] von der Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie dar.

11. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].